tk680-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — অবশ্যই ২১ বা তার বেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ (ন্যূনতম জমা ৳১০০, ন্যূনতম উত্তোলন ৳৮০০)
• পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, পেজ ভিজিট)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার বার্তার বিষয়বস্তু, যোগাযোগের সময় এবং সমস্যা সমাধানের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজ ছাড়া ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রম সম্ভব নয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্ম পূরণের মতো কাজে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করার কোনো বিকল্প নেই।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

এই কুকিজ ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা এবং পূর্ববর্তী সেশনের সেটিংস সংরক্ষণে সহায়তা করে।

৫.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

আমরা বুঝতে পারি যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন। পেজ ভিজিট সংখ্যা, সেশন সময়কাল এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

৭.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

৭.২ লেনদেন রেকর্ড

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে। প্রতারণা তদন্ত, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি সম্মতির জন্য এই রেকর্ড অপরিহার্য।

৭.৩ প্রযুক্তিগত লগ

সার্ভার লগ ও অ্যাক্সেস রেকর্ড নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭.৪ মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেন, তাহলে আপনার অপ্ট-আউট রেকর্ড ভবিষ্যতে অবাঞ্ছিত যোগাযোগ প্রতিরোধের জন্য স্থায়ীভাবে রাখা হয়।

৯.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আমরা বয়স সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৯.২ নাবালকের তথ্য আবিষ্কার হলে

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বা করার চেষ্টা করছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১০.২ ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ

আপডেটের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আপনার রয়েছে।

১১.১ সুরক্ষার নিশ্চয়তা

যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমাদের সমস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠান কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১১.২ চুক্তিগত সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার স্পষ্ট বিধান অন্তর্ভুক্ত থাকে। কোনো অংশীদার এই বিধান লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি বাতিল করা হয়।